Skoči na vsebino

URADNE URE IN SPLOŠNE INFORMACIJE

Uradne ure

Poslovni čas Upravne enote Črnomelj

ponedeljek od 8.00 do 15.00

torek od 8.00 do 15.00

sreda od 7.00 do 17.00

četrtek od 8.00 do 15.00

petek od 8.00 do 13.00

 

 

Uradne ure Upravne enote Črnomelj

ponedeljek od 8.00 do 12.00 in od 13.00 do 15.00

torek od 8.00 do 12.00 in od 13.00 do 15.00

sreda od 7.00 do 12.00 in od 13.00 do 17.00

petek od 8.00 do 13.00

 

Uradne ure KU Semič

Štefanov trg 9, 8333 Semič

tel. (07) 356 8320

sreda od 8.00 do 12.00 in od 13.00 do 16.30

petek od 8.00 do 12.00

   

 

Uradne ure po telefonu in elektronskih medijih so ves poslovni čas Upravne enote Črnomelj.

 

Če je 24. 12. in 31. 12. delovni dan, se poslovni čas in uradne ure začnejo ob 8.00 uri in končajo ob 13.00 uri.

 

Splošne informacije

 

Kaj so splošne informacije

 

 

Splošne informacije o upravnih storitvah so informacije o načinu poslovanja organa pri odločanju o upravnih zadevah in izdajanju potrdil, pojasnila v zvezi z uresničevanjem pravic, obveznosti in pravnih koristi fizičnih in pravnih oseb in pojasnila v zvezi z drugimi upravnimi storitvami; splošne informacije se ne nanašajo na potek oziroma stanje konkretnega upravnega ali drugega postopka.

 

Splošne informacije o drugih javnih storitvah so informacije o načinu poslovanja organa pri nudenju javnih storitev, izvajanju javne službe ali zagotavljanju drugih storitev v javnem interesu; splošne informacije se ne nanašajo na potek oziroma stanje glede konkretne storitve ali konkretnega uporabnika storitve.

 

Skladno z Uredbo o upravnem poslovanju so tudi upravne enote dolžne zagotavljati splošne informacije o upravnih storitvah. Upravne enote zagotavljajo splošne informacije o upravnih storitvah brezplačno, preko svetovalcev za pomoč strankam oziroma preko drugih javnih uslužbencev, v obliki pisnih informacij (brošure, zloženke, zgoščenke...) ter preko svetovnega spleta na enotnem državnem portalu e-uprava in na spletiščih upravnih enot.

 

Informacije o storitvah so razvrščene po življenjskih, poslovnih, uslužbenskih in sorodnih dogodkih. Za vodnik po upravnih storitvah kliknite tukaj.

 

 

Dostopnost do splošnih informacij

 

 

Organ, ki posluje z uporabniki, mora v poslovnem času zagotoviti uporabniku fizični in telefonski dostop do javnega uslužbenca, ki lahko uporabniku osebno, telefonsko ali po elektronski poti zagotovi splošne informacije o upravnih storitvah in drugih javnih storitvah, ki mora imeti praviloma najmanj takšno stopnjo izobrazbe, kot se zahteva za vodenje in odločanje v postopkih, o katerih daje informacije.

 

Organ lahko zagotavlja splošne informacije preko svetovalca za pomoč strankam. Svetovalec za pomoč strankam daje splošne informacije v sprejemnem prostoru oziroma drugem primernem prostoru, ki mora biti ustrezno označen.

 

Organ mora imena, telefonske številke, naslove elektronske pošte in lokacijo javnega uslužbenca oziroma javnih uslužbencev, ki dajejo informacije splošnega značaja, objaviti na ustreznih mestih, tako da so uporabnikom ti podatki vidni, in na svetovnem spletu.

 

Javni uslužbenec (organ) mora stranki zagotoviti individualno obravnavo. Če to iz prostorskih razlogov ni mogoče, pa mora biti na viden način označeno polje diskretnosti.

 

 

Zagotavljanje splošnih informacij

 

 

V Upravni enoti Črnomelj imamo svetovalko za pomoč strankam:

 

Marjeta Gorše, dipl.ekon.

Zadružna cesta 16, 8340 Črnomelj

(pritličje, soba št. 5)

telefon: (07) 336 1067

e-pošta: marjeta.gorse(at)gov.si

 

V času odsotnosti jo nadomeščajo vodje oddelkov.

Informacije za medije

 

Organi državne uprave, med njimi so tudi upravne enote, morajo v skladu z Zakonom o medijih in Uredbo o upravnem poslovanju, za omogočanje posredovanja informacij za medije določiti odgovorno osebo, ki je lahko predstojnik (pri upravnih enotah je to načelnik) ali od njega pooblaščena oseba.

 

Informacije za medije, ki jih nudi upravna enota, so namenjene tako medijem kakor tudi vsej zainteresirani javnosti.

 

Kontaktna oseba za posredovanje informacij za medije v Upravni enoti Črnomelj je:

Mag. Irena Luič, načelnica

telefon: (07) 336 1080

telefaks:(07) 336 1004

e-pošta: irena.luic(at)gov.si